Chcę dołączyć

Warsztaty: Idealny Klient

Zapraszamy na warsztaty na żywo (online). Pokażemy sposoby i narzędzia, dzięki którym wybierzesz, lepiej zrozumiesz  i opiszesz swoich idealnych odbiorców.
Chcę dołączyć

W trakcie spotkania omówimy takie tematy, jak segmentacja, persony, proces zakupowy i propozycja wartości.

Nie zabraknie też praktyki. Pokażemy jak wykorzystać te elementy na co dzień w marketingu. Otrzymasz nie tylko gotowy proces i instrukcje, ale zbudujesz też dla siebie narzędzia w nowoczesnych aplikacjach.

Być może czujesz, że wiesz już kim są Twoi odbiorcy i czego potrzebują. Po co znowu do tego wracać?

 

Powód jest prosty: to fundament marketingu. Wszystkie teksty, grafiki, reklamy, czy treści zaczynają się od pytania „dla kogo to jest?”.

 

To od odbiorców zależy jakie kanały komunikacji wybierasz, jak wygląda Twoja strona internetowa, jak projektujesz lejki sprzedażowe, na co powołujesz się w ofertach itd.

 

Im lepiej rozumiesz swoich odbiorców, tym lepiej i łatwiej wychodzą Ci pozostałe elementy marketingu.

 

I jednocześnie wszystkie braki lub błędy na tym etapie sprawiają, że kolejne kroki są mniej skuteczne.

 

To miejsce, w którym nie możesz pozwolić sobie na wątpliwości.

Dlaczego warto

Czy to warsztaty dla Ciebie?

Czy warsztat na temat grupy docelowej jest dla Ciebie? Co da Ci udział i co w praktyce dzięki temu osiągniesz?

Ustalisz kim są idealni klienci

Nauczysz się znajdować i precyzyjnie opisywać najlepsze dla siebie segmenty i nisze. Koniec z ogólnym i zbyt szerokim definiowaniem odbiorców.

Poznasz praktyczne zastosowania

Dowiesz się jak wykorzystać wiedzę o odbiorcach przy tworzeniu contentu, reklam albo ofert. Koniec z opisami (np. person), z którymi nie wiesz co dalej zrobić.

Stworzysz bazę wiedzy o klientach

Pokażę Ci jak w nowoczesnych aplikacjach zbierać informacje o odbiorcach. Koniec z bałaganem i przestarzałymi metodami, jak np. arkusze Excela.

Uzupełnisz brakujące informacje

Poznasz wszystkie najważniejsze elementy związane z grupą docelową. Uzupełnisz wiedzę i załatasz dziury. Koniec z błędami i niepełnym obrazem klientów.

Nauczysz się zbierać informacje

Pokażę jakie prowadzić badania i jakie zadawać pytania. Koniec z bazowaniem na domysłach albo przeczuciu.

Wyróżnisz swoją ofertę

Dowiesz się jak dopasować swoją propozycję do oczekiwań klientów. Koniec ze zgadywaniem na jakie argumenty się powołać.

Program warsztatów

Znasz już ogólne założenia, ale pewnie interesują Cię szczegóły. Materiał jest podzielony na cztery moduły. Kliknij nazwę modułu na liście obok, żeby przeczytać czym zajmiemy się w każdym z nich.

Twój marketing będzie bardziej precyzyjny. Zawęzisz odbiorców do konkretnych grup, które najlepiej zareagują na Twoją ofertę.

 

Dostaniesz też gotową bazę danych w programie Notion, w której opiszesz swoje segmenty.

Dowiesz się:
  • Na czym polega segmentacja klientów?
  • W jakich sytuacjach trzeba przeprowadzić segmentację?
  • Czym są segmenty i czym różnią się od nisz?
  • Jaki jest proces segmentacji?
  • Jak wybrać cele segmentacji?
  • Jakie kryteria segmentacji przyjąć?
  • Jakie wskaźniki są ważne w trakcie segmentacji?
  • Czym jest Ideal Customer Profile (ICP) i jak go stworzyć?
  • Jak poprzez segmentację szukać nowych klientów?
  • Jak połączyć segmentację ze strategią biznesową?
  • Jak zbierać dane potrzebne do segmentacji?
  • Jak wykorzystać badania (m.in. ilościowe, jakościowe)?

Lepiej zrozumiesz swoich klientów. Określisz czego dokładnie potrzebują, jak myślą i jak wygląda ich sytuacja.

 

Dowiesz się jak wykorzystać relacyjne bazy danych do opisywania person i łączenia tych informacji w praktyce z pozostałymi elementami marketingu.

Dowiesz się:
  • Czym jest, a czym nie jest persona?
  • Buyer Persona, Avatar Klienta, ICP – jakie są różnice?
  • Czym persona różni się od segmentu?
  • Czym różni się persona B2B od B2C?
  • Jak powiązać persony z segmentacją?
  • Jak opisać potrzeby, cele i problemy persony?
  • Jak wykorzystać metodę Jobs To Be Done?
  • Jak ustalić priorytety informacji w opisie persony?
  • Jakie metody opisu persony zastosować?
  • Jakie trzy wymiary opisu persony uwzględnić?
  • Jak wygląda dobry szablon persony?
  • Jak opisać persony w programie Notion?
  • Jak wykorzystać persony w praktyce?

Zrozumiesz i opiszesz jak zachowują się odbiorcy w trakcie wyboru i zakupu takiej oferty, jak Twoja. Dopasujesz do tego swój marketing.

 

Dowiesz się też jakie narzędzia wykorzystać do opisu procesu zakupowego. Dostaniesz gotowy szablon.

  • Czym jest proces zakupowy klienta?
  • Jakie są podstawowe etapy w procesie zakupowym?
  • Co musimy ustalić na każdym etapie procesu zakupowego?
  • Jak zmieniły się zwyczaje zakupowe klientów?
  • Jak rozpoznać i wykorzystać impulsy zakupowe?
  • Jak radzić sobie z nieliniowym procesem zakupowym?
  • Jakie są różnice w procesie zakupowym B2B i B2C?
  • Jak klienci zbierają informację o produktach?
  • Jak klienci podejmują decyzje zakupowe?
  • Czym jest Zerowy Moment Prawdy?
  • Jak dopasować marketing do każdego etapu procesu?
  • Jak wykorzystać w praktyce proces zakupowy?

Znajdziesz swoje wyróżniki i przewagi rynkowe, a potem połączysz je z oczekiwaniami odbiorców. Twój marketing będzie odpowiadał na realne potrzeby i problemy.

 

Dostaniesz też narzędzie, które pomaga łączyć propozycję wartości z pozostałymi elementami opisu odbiorców.

  • Czym jest propozycja wartości?
  • Czym jest USP i jak ją określić?
  • Jaka jest rola propozycji wartości w analizie klientów?
  • Jak powiązać propozycję wartości z potrzebami klientów?
  • Co zrobić, żeby propozycja wartości była unikatowa?
  • Co zrobić, kiedy propozycja wartości jest skomplikowana?
  • Jak szukać wartości w przypadku produktów standardowych?
  • Jak poprzez wartości odpowiadać na obiekcje klientów?
  • Jak szukać wartości, na których zależy klientom?
  • Jak wykorzystać propozycję wartości do tworzenia
    materiałów marketingowych?

Znajomość odbiorców to fundament marketingu.

Praktyczne
narzędzia

Wiemy jak często firmy tworzą różne materiały, (np. persony), z których nikt potem nie korzysta. Dlatego głównym celem tego warsztatu jest zbudowanie dla Ciebie narzędzi w nowoczesnych aplikacjach.

Poznasz aplikacje

Pokażemy Ci jak w programie Notion zbudować bazę danych o klientach. Zapomnisz o porozrzucanych plikach i przestarzałych metodach, jak kartki, Excel, czy PDFy. Skorzysta z tego cały Twój obecny i przyszły zespół.

Dostaniesz nagrania

Wiemy, że do takiego materiału chętnie się wraca, dlatego wszystkie spotkania będą nagrywane. Będziesz mieć dostęp do filmów z powtórkami aż przez 12 miesięcy. Założymy Ci konto na naszej platformie szkoleniowej.

Jak to będzie
wyglądało

Nasze warsztaty to połączenie szkolenia na żywo, kursu online i konsultacji. Przejdziemy wspólnie przez trzy kroki:

Krok 1 – Szkolenie na żywo

Poznajesz niezbędną teorię.

 

Spotykamy się na żywo (online). To jeden dzień szkoleniowy (ok. 6 godzin), w trakcie którego wytłumaczę Ci najważniejsze pojęcia, omówię proces, wyjaśnię kontekst.

Krok 2 – Wdrażasz

Przekładasz teorię na praktykę.

 

Samodzielnie oglądasz dodatkowe instrukcje wideo, w których pokazuję na przykładach jak w konkretnych narzędziach przełożyć wiedzę na praktykę.

 

Nie omawiam tego na żywo, bo dzięki nagraniu łatwiej Ci będzie jednocześnie oglądać i „wyklikać” to u siebie.

Krok 3 – Dodatkowe Q&A

Masz wsparcie.

 

Po 7 dniach od szkolenia na żywo, spotykamy się na sesji Q&A (online). Daje Ci to cały tydzień na wdrożenie materiałów i zebranie pytań.

 

To również świetna okazja do wymienienia się doświadczeniami z innymi uczestnikami.

Cześć, nazywam się Jacek Kłosiński. To ja poprowadzę to spotkanie.

Przez sześć lat prowadziłem własną agencję brandingową, w której pomagaliśmy klientom budować silne marki. Pracowaliśmy m.in. dla Amnesty International, Dr. Oetker, Ergo Hestia, ale też wielu instytucji kultury, czy urzędów.

 

Po zebraniu różnych doświadczeń, zacząłem dzielić się wiedzą.

 

Przeprowadziłem setki szkoleń dla największych korporacji. Tematów związanych z marketingiem uczyłem pracowników m.in. Ikea, Orange, Play, Santander, Wedel, Comarch, ING, czy Bayer. Z moich marketingowych kursów online skorzystało ponad 10 000 osób.

 

Występowałem na najlepszych konferencjach w Polsce (infoshare, I love marketing i TEDx). Mam też doświadczenie jako wykładowca, w tym na poziomie MBA.

 

Napisałem i wydałem też książkę o organizacji pracy Metoda Tęczówki. Regularnie publikuję treści na swoim kanale YouTube i w social media (m.in. na LI i IG).

Ile to kosztuje?

Poniżej znajdziesz podsumowanie tego, co otrzymujesz wraz z udziałem w warsztatach:

Szczegóły

Warsztaty: Idealny Klient
  • Kilkugodzinne szkolenie na żywo (online)
  • Sesja Q&A (na żywo)
  • Dostęp do nagrań przez 12 miesięcy
  • Gotowe narzędzia w programie Notion
  • Filmy z instrukcją wdrożenia narzędzi

997

ZŁ BRUTTO
(810,57 ZŁ NETTO)
Zapisuję się!
FAQ

Popularne pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które zadajecie nam najczęściej. Jeśli nie ma tutaj tego, czego szukasz, napisz do nas na kontakt@klosinski.net.

Nasze warsztaty odbywają się w małych grupach. Uczestniczy w nich maksymalnie kilkanaście osób.

Program warsztatów został opracowany na maksymalnie 6 godzin (9:00-15:00, z przerwami). Sesja Q&A potrwa około 60 minut i odbywa się dwa tygodnie po szkoleniu.

W trakcie spotkania widać i słychać tylko osobę prowadzącą szkolenie. Uczestnicy mają dostęp do tekstowego chatu, na którym mogą zadawać pytania i wpisywać komentarze. Nie potrzebujesz kamery i mikrofonu.

Na życzenie, każdy uczestnik dostanie certyfikat potwierdzający udział i zdobycie nowych umiejętności.

To zupełnie różne materiały. W kursie skupiamy się tylko na części badań i sposobie analizy wyników. Te warsztaty są dużo szersze – korzystamy z innych narzędzi i zajmujemy się tym tematem bardziej kompleksowo.

Napisz do nas na kontakt@klosinski.net i zaproponuj datę.